ボスとリーダー | 選択理論心理学・柿谷先生のコラム

ボスは駆り立て、リーダーは導く。

ボスは権威に依存し、リーダーは協力を頼みとする。

ボスは「私」と言い、リーダーは「私たち」と言う。

ボスは恐れを引き出し、リーダーは確信を育む。

ボスはどうするか知っているが、リーダーはどうするかを示す。

ボスは恨みをつくりだし、リーダーは情熱を生み出す。

ボスは責め、リーダーは誤りを正す。

ボスは仕事を単調なものにし、リーダーは仕事を興味深くする。
 

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ウイリアム・グラッサー著　　柿谷　正期訳
「クオリティ・スクール」からの抜粋